Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant commercial ADV H/F pour renforcer notre équipe, vos missions seront notamment les suivantes :
- Assurer le suivi des dossiers de nos clients grands comptes en collaboration avec notre chef de comptoir, notre service commercial et exploitation : devis, réservations, enregistrement des n° de bons de commande
- Assurer le suivi de tous les documents nécessaires sur nos dossiers clients de moyenne durée en soutien et en collaboration avec notre chef de comptoir : suivi dossiers administratifs, encaissements, facturation
- Assurer la gestion de nos gros événements en collaboration avec nos équipes
- Relances téléphoniques avec l'appui du service commercial si nécessaire
Vous participerez également à la gestion quotidienne de l'agence en collaboration avec le chef d'agence et avec votre équipe pour enrichir votre polyvalence !
- Accueil physique et téléphonique des clients, renseignements, analyse du besoin
- Gestion administrative : devis, réservations, contrats, factures, relances clients
- Gestion des sinistres et des litiges
- Gestion et suivi du planning de réservation
- Activités commerciales : contribution au développement de votre agence, à la croissance du chiffre d'affaires et à la fidélisation clients, relais du service commercial
Le profil recherché
Doté(e) d'une première expérience dans la location ou de la relation client, vous avez une formation Bac +2, et/ou une expérience significative dans l'administration des ventes et/ou dans l'assistanat commercial
- Titulaire du permis B
- Excellent relationnel et bienveillance
- Dynamisme
- Rigueur impérative sur les dossiers administratifs
- Aisance avec les outils informatiques
- Autonomie, initiative et gestion des priorités
- Polyvalence et capacité d'adaptation
Salaire à définir selon profil
Infos complémentaires
Mutuelle, variable mensuel et annuel, ambiance de travail saine et stimulante !
Notre entreprise ?
Leader de la location automobile en Auvergne Rhône Alpes, Mingat Location est spécialisée dans la location automobile toute gamme. Il s'agit d'une entreprise familiale à taille humaine ayant pour vocation l'analyse du besoin et la satisfaction de ses clients.
Reconnu pour la qualité de nos services, de nos conseils et notre proximité avec nos clients, nos collaborateurs sont notre force, nous sommes engagés ensemble avec le même objectif !